Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende
betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Banden-online.be, De gebruiker van de algemene voorwaarden, Consument: een
wederpartij die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van
een bedrijf of beroep, Overeenkomst: de overeenkomst tussen banden-online.be en
de consument, Consumentenkoop: de overeenkomst tot koop en verkoop met
betrekking tot banden en velgen, die wordt gesloten door banden-online.be, die
handelt in de uitoefening van een bedrijf en een consument, natuurlijk persoon,
die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Artikel 2 Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen
banden-online.be en een consument waarop banden-online deze voorwaarden van
toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen
uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met
banden-online.be, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien
deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geschieden in enigerlei
schriftelijke vorm, tenzij banden-online.be om praktische, spoedeisende of
andere redenen van een schriftelijk aanbod afziet. Het aanbod voorziet in een
dagtekening of datum, of is naar datum bepaalbaar. De aanbiedingen zijn
gebaseerd op de op het tijdstip van totstandkoming van de overeenkomst geldende
prijzen, zolang de voorraad strekt.
Banden-online kan niet aan zijn aanbiedingen worden gehouden indien de
consument, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk
verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding of
offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving
bevat.
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand na het aanvaarden van onze leveringsvoorwaarden
en het in zijn geheel doorlopen van onze bestelprocedure.
Artikel 5 Levering
Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af fabriek of magazijn.
De consument is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem
deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
Bij aflevering van onze producten dient de consument deze direct te controleren
op eventuele transportschade. Op het moment dat de consument bij de chauffeur
tekent voor ontvangst is dat een bevestiging dat de producten in goede staat
zijn afgeleverd.
Eventuele schade die de consument op een later tijdstip constateert kunnen wij
niet meer claimen bij de transporteur, de consument kan de producten dan niet
meer omruilen of retourneren. Indien er sprake is van transportschade en de
consument heeft dit direct bij de chauffeur en bij banden-online gemeldt dan
zorgen wij voor een snelle omruiling van het product. Tevens mogen de
beschadigde producten niet gebruikt worden.
Indien de
consument de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of
instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor levering bestemde
artikelen worden opgeslagen voor risico en rekening van de consument. De
consument zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
De kosten voor verpakking en verzending zijn bij de prijs inbegrepen en bedragen
€ 15,00 per band/velg. Deze kosten kunnen bij teruggave niet worden geclaimd.
Banden-online.be behoudt het recht bij levering de kosten voor bezorging
afzonderlijk te factureren.
Bij 1 band komt er 5,- Euro aan transportkosten bij.
Wanneer onder rembours wordt geleverd worden er rembourskosten in rekening
gebracht. Bij het niet accepteren van de bestelling worden verzendkosten plus de
kosten van onder rembours in rekening gebracht.
Indien Banden-online gegevens behoeft van de consument in het kader van
uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat consument deze aan
Banden-online ter beschikking heeft gesteld.
Op voorraad zijnde producten worden door Banden-onlne in beginsel binnen 7 dagen
verstuurd. In uitzonderlijke gevallen wordt de levertijd verlengd tot 30 dagen.
Als de levertijd die 30 dagen overschrijdt, krijgt de klant hiervan bericht per
e-mail. Als de klant de koop annuleert na deze deadline, en Banden-online mocht
inmiddels geld ontvangen hebben, dan zal Banden-online per ommegaande de gedane
betaling terugstorten. Indien Banden-online een termijn voor levering heeft
opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een
fatale termijn. Afhankelijk van de leveringssituatie op de bandenmarkt , behoudt
Banden-online zich het recht voor de levering op te schorten.
Artikel 6 Garantie
Garanties ten aanzien van het product of de verantwoordelijkheid voor levering
zijn gelijk aan de door de leverende fabriek gestelde voorwaarden. Banden-online
garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen
die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
De onder 1. genoemde garantie geldt eveneens indien de te leveren zaken zijn
bestemd voor het gebruik in het buitenland en consument van dit gebruik ten
tijde van het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding
heeft gemaakt aan Banden-online.be
De onder 1. genoemde garantie geldt gedurende een periode van 6 maanden na
levering. Uitgezonderd is de normale slijtage.
Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties en er geen sprake is
van grove nalatigheid aan de zijde van de consument, zal Banden-online.be de
zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan dan wel, indien retournering
redelijkerwijze niet mogelijk is, na schriftelijke kennisgeving ter zake van het
gebrek door consument, naar keuze van Banden-online.be vervangen of zorgdragen
voor herstel. In geval van vervanging verbindt consument zich reeds nu de
vervangen zaak aan Banden-online te retourneren en de eigendom daarover aan
Banden-online te verschaffen.
De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als
gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder
schriftelijke toestemming van Banden-online, consument of derden wijzigingen
hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben
aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is. Indien de geleverde
zaak niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en deze niet-conformiteit
een gebrek is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid, dan is
Banden-online in beginsel niet aansprakelijkheid voor gevolgschade. Het mag als
feit van algemene bekendheid "common knowledge" worden beschouwd, dat met de
huidige technieken, het bijna onmogelijk is om foutloze software en hardware te
ontwikkelen en te laten draaien of om fouten die door het medium "ïnternet"
ontstaan, volledig uit te sluiten. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade
die hierdoor bij de klant of derden ontstaan.
Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
Banden-online.be blijft volledig eigenaar van de geleverde zaak tot het moment
dat de gehele koopprijs volledig is voldaan.
Artikel 8 Onderzoek, reclames
De consument is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in
ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij
behoort consument te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde
overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die
daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen drie dagen na levering schriftelijke
aan Banden-online te worden gemeld dit met gelijktijdige overhandiging van het
garantiebewijs en de gebrekkige zaak, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk
bezwarend is.
Een niet zichtbaar gebrek dient de consument binnen acht dagen na ontdekking,
doch uiterlijk binnen de garantietermijn te melden aan Banden-online met
inachtneming van het in het vorig lid van dit artikel bepaalde. Na verloop van
de garantietermijn is Banden-online gerechtigd alle kosten voor reparatie of
vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten in rekening te
brengen.
Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft consument
verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst consument
gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande
schriftelijke toestemming van Banden-online en op de wijze zoals door
Banden-online aangegeven.
Artikel 9 Risico-overgang
Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de
overeenkomst zijn, gaat op consument over af fabriek /groothandel, zoals genoemd
onder Artikel 5.
Artikel 10 Betaling
Tenzij anders overeengekomen dient betaling plaats te vinden bij levering. De
prijs is inclusief verzend en bankkosten.
In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de
vorderingen van Banden-online en de verplichtingen van de consument jegens
Banden-online onmiddellijk opeisbaar.
Banden-online heeft het recht de door de consument gedane betalingen te laten
strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering
van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de
lopende rente. Banden-online kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een
aanbod tot betaling weigeren, indien de consument een andere volgorde voor de
toerekening aanwijst. Banden-online kan volledige aflossing van de hoofdsom
weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede
de kosten worden voldaan.
Artikel 11 Incassokosten
Is de consument in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van
zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van
voldoening buiten rechte voor rekening van consument. In ieder geval is de
consument in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd.
Indien Banden-online aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke
redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 12 Vrijwaringen
De consument vrijwaart Banden-online voor aanspraken van derden met betrekking
tot rechten van intellectuele eigendom op door de consument verstrekte
materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden
gebruikt.
Indien consument aan Banden-online informatiedragers, elektronische bestanden of
software etc. verstrekt, garandeert consument dat daardoor geen inbreuk op
eigendoms- of auteursrechten van derden wordt gemaakt, alsmede dat de
informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en
defecten.
Artikel 13 Intellectuele eigendom en auteursrechten
Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt
Banden-online zich de rechten en bevoegdheden voor die Banden-online toekomen op
grond van de Auteurswet.
Het is het consument niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te brengen,
tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is
overeengekomen.
De in het kader van de opdracht eventueel door Banden-online tot stand gebrachte
ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen of
(elektronische) bestanden, blijven eigendom van Banden-online, ongeacht of deze
aan de consument of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij anders is
overeengekomen. Het is derhalve verboden ze te kopiëren, distribueren,
veranderen of aan derden voor gebruik de inhoud van deze website aan te bieden.
Een aantal van onze websites bevatten copyright van derde partijen. Ook indien
het niet staat aangegeven, zijn alle handelsmerken op onze website
geregistreerd.
Alle door Banden-online eventueel verstrekte stukken, zoals ontwerpen, schetsen,
tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, de layout van onze
website, enz., zijn uitsluitend bestemd om door de consument te worden gebruikt
en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Banden-online worden
verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht,
tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
Banden-online behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de
werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover
hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 14 Aansprakelijkheid
Indien door Banden-online geleverde zaken gebrekkig zijn, is de
aansprakelijkheid van Banden-online jegens consument beperkt tot hetgeen in deze
voorwaarden onder "Garanties" is geregeld.
Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade,
dan wordt de aansprakelijkheid van Banden-online beperkt tot herstel of
vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
Onverminderd het bovenstaande is Banden-oline niet aansprakelijk indien de
schade is te wijten aan opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar handelen,
dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van consument.
De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor
directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove
schuld van Banden-online of zijn ondergeschikten. De aansprakelijkheid gaat niet
verder dan het door Banden-online verzekerd bedrag.
Artikel 15 Overmacht
Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij
daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten
aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer
geldende opvattingen voor hun rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen
daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende
oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Banden-online geen invloed kan
uitoefenen, doch waardoor Banden-online niet in staat is de verplichtingen na te
komen.
Banden-online heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de
omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Banden-online
zijn verbintenis had moeten nakomen.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de
verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt
dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden,
zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Voor zoveel Banden-online ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels
gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal
kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is Banden-online gerechtigd om het reeds nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Consument is
gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.
Artikel 16 Overige bedingingen
Banden-online zal zich tot het uiterste inspannen om u als klant, tevreden te
laten zijn over onze service. U heeft het recht om alle door u bij Banden-online
bestelde banden en velgen binnen 30 dagen na levering te retourneren. We doen u
dan de door u betaalde prijs per ommegaande toekomen. (onder voorwaarde dat de
banden en velgen niet zijn gebruikt) De verpakkings en vervoerskosten kunnen
niet worden geretourneerd. Terugbetaling kan alleen worden toegezegd voor
banden/velgen die niet gemonteerd zijn geweest en waarbij geen pogingen tot
montage hebben plaatsgevonden. De banden moeten, gebundeld in tweetallen, klaar
voor vervoer en in schone staat worden aangeleverd. Als u een privé-klant bent,
dus niet onder uw BTW-nummer banden of velgen heeft besteld, wilt u ons dan zo
spoedig mogelijk informeren wanneer de materialen opgehaald kunnen worden,
uiterlijk binnen 30 dagen na levering van de materialen. Doet u dit binnen 7
dagen, halen we de banden kosteloos op. Na 7 dagen berekenen we ophaalkosten van
15 euro per band met een minimum van 15 euro. Wilt u zo vriendelijk zijn zelf
geen banden naar ons terug te sturen. Wij kunnen geen afleveringen van banden
aan ons adres accepteren, aangezien het hier ons kantooradres betreft.
· Internet service
Als internetprovider, bieden we een platform aan onze klanten aan, wat ze kunnen
gebruiken om producten en diensten op te zoeken, aan te bieden, te kopen en te
verkopen. Onze internetdienst is open en niet bindend. We behouden ons het recht
voor om artikelen te wijzigen, prijzen aan te passen en ook technische
veranderingen door te voeren. Omdat de door ons aangeboden platformdiensten
kosteloos gebruikt kunnen worden door de klant, staat het ons vrij deze op elk
moment dat wij willen, te beëindigden of te veranderen, zonder vooraankondiging.
Dit kan niet resulteren in claims ten gevolge van geleden verlies, eisen tot
vervanging of strafclaims. We behouden ons het recht voor om gegevens van de
gebruiker te verzamelen, te verwerken en op te slaan en het voor interne
doeleinden te gebruiken. We zijn gerechtigd om de klantgegevens door te sturen
naar bij het verkoopproces van de materialen betrokken partijen of derde
partijen en autoriteiten, als dit door de wet wordt voorgeschreven als zijnde
noodzakelijk. Verder wanneer de gebruiker dit wil. We zeggen toe de
klantgegevens niet voor andere dan in deze paragraaf bedoelde omschrijvingen te
gebruiken.